简述决策及其过程
(1)就是人们为了实现某种既定目标,对同时存在的若干项准备行动的方案中,选择出合理的行动方案的过程。
(2)决策过程
① 搜集情况阶段:问题的识别
② 拟定计划阶段:问题的诊断
③ 选定计划阶段:动作的选择
④ 评价计划阶段:问题的反馈
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