在线教育前景几何？ 产品距离“教育淘宝”路还很远

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　　生活报记者 叶丽萍

　　在老师和家长对在线教育平台还没有任何概念的时候，各种答疑类的教育APP如爱考拉、作业帮、学霸君等已经悄然登陆于不少中学生的手机里，成为课后写作业的“神器”。

　　2014年，可以说是在线教育非常火爆的一年。几乎每一天都会有新的在线教育产品冒出来，甚至有人说，下一个“阿里巴巴”即将诞生于教育领域。

　　腾讯课堂在2014年的调查显示，我国K12群体庞大，教育市场份额达到2549亿，在线教育市场达478亿，商机凸显。

　　但从目前来看，各种针对这个群体的在线教育产品虽然不少，但在抢占在线教育市场的过程中，产生的“炮灰”却很多，其中各式各样的产品更是存在不少争议。

　　现状：在线教育风头正劲

　　市场规模大

　　在线教育风头正劲

　　“所谓的K12群体，指的就是从6岁到18岁，处于基础教育阶段的孩子。”南宁市一家教育平台类APP运营负责人游元智介绍，由于K12群体基数较大，所占市场份额较重，所以目前不少在线教育类产品都会定位于这个群体。

　　据2014年12月26日腾讯课堂发布的《2014年K12在线教育市场分析报告》（以下简称《报告》）显示，中国K12人群的总数约达2.83亿，这个群体的教育市场规模达到2549 亿，其中在线教育的人群达到 1572 万人，市场规模 478 亿，占整个市场份额的 18%。

　　《报告》显示，40% 的 K12 家长为孩子的课外教育每年花费达 5000 元以上，其中15% 的家长更是投入了上万元。“目前来看，愿意为在线教育付费的 K12 家长主要集中在北上广等一线城市以及各个省会，占比达到81%。”游元智说道，而据《报告》显示，高学历、高职位、高收入的白领或各行业的专业人士更愿意让孩子使用在线教育，并且他们每年在孩子的教育上花费会更多。

　　“目前市场对于在线教育的认知度已经达到78%，未使用者尝试意愿更高达82%，在线用户的付费率也已经达到46%。这在一定程度上说明，在线教育正在越来越多地被人们所接受和认可。”游元智说道。

　　课外辅导需求高

　　在线教育商机凸显

　　《报告》显示，64%和51%的学生认为在知识的掌握和应用上有困难，需要进行课外辅导。其中，有57%的学生参加了课外辅导，平均每天参加辅导1.5－2小时，以周末辅导班为主。而在使用PC端上网的学生中，57%已有上网学习的习惯；而33%的学生表示是通过手机在上网学习。

　　在网上进行学习的用户群体中，尖子生们对于在线教育的满意率最高，达到92%，对所使用的产品评价有效果的更是高达96%，而且以学习主动性高的普通水平以上的学生使用在线教育的意愿最强。而从年龄上看，无论是小学一年级还是高四复读班的学生都可以使用在线教育。

　　分析：在线教育遭遇尴尬

　　家长质疑：在线教育还是抄作业“神器”？

　　在老师和家长还没有对在线教育平台产生概念的时候，各种答疑类的教育APP如爱考拉、作业帮、学霸君等已经悄然登陆于不少中学生的手机里，成为课后写作业的“神器”。对此，也有家长提出，这些答疑类的APP似乎更像是抄作业的“神器”。

　　“以前做寒假作业的时候，遇到一道不会的题目，我会先想一下，实在是想不出来的话，就翻到后面看一眼答案，如果答案是选C，我再翻回来看看，嗯嗯……对对对，我本来也是想选C……”高二学生小何说，现在有了在线答疑APP，平时遇到不会做的题目时就可以上去找答案，感觉跟之前翻练习册的答案是一样的感觉。“作业虽然对于学生来说都是一件相对‘痛苦’的事，但却是学习中至关重要的一环，因为作业是考察学生课堂知识吸收程度的手段，如果做作业的时候不认真思考，甚至为了完成作业而寻求答案的捷径，那么真要到考察成绩的时候，这些‘神器’也帮不了你啊。”中学教师梁惠说道，虽然不建议学生过度依赖答疑类的APP，但是这类APP在学生群体中还是比较流行。

　　“我们长达12年的基础教育，最重要的是让学生掌握观察、分析和思考问题的能力。答疑类的教育平台产品更像是一个寻找答案的捷径，无益于孩子学习能力的提高。”游元智说道，当学生遇到难题的时候，正是培养其观察、分析和思考能力的最好时机。如果一遇到难题就给他一个捷径，那样一来就等于是破坏了学生其自主思考的可能。“在抄作业的背后其实是学习主动性的问题，可以说这些抄作业‘神器’在某种程度上放大了学生面对问题时的惰性。”游元智说道。

　　业内质疑：在线授课是“对牛弹琴”？

　　据介绍，早期的在线教育其实是针对成年人的，包括一些远程教育，或者是一些名校的公开课等等，这些都对学习自主性有很高的要求，而K12阶段的孩子恰恰是学习主动性与自制力都比较缺乏的群体。

　　“让K12的孩子接受在线授课的话，可能会出现‘对牛弹琴’的效果，因为一方面需要进行课外辅导的孩子本来就比较缺乏学习主动性和自制力，另一方面，在线授课对于这两者的要求又会比较高，所以家长往往会发现，孩子对在线授课这种学习方式根本不来电。”游元智介绍，线下上课的时候，孩子的眼神和动作都会被老师尽收眼底，老师可以根据孩子的课堂表现随时修正教学的内容和方式。而线上目前还没办法实现这一点，更多时候，是老师自顾自上课，孩子听没听，老师几乎感觉不到。

　　“所以说对于K12时期的学生而言，在线授课的意义并不是太大，在线教育只是对于一些比较有学习主动性的孩子来说有所助益。”游元智说道。

　　“孩子在电脑前上课，根本看不出来他真是在听课还是做别的。网络上有太多的诱惑，几乎什么都比老师的课程要有趣得多，谁能保证孩子就不看其它内容，能一心一意地上课？”家长刘女士表示，她也给孩子买过在线课程，一开始孩子还图新鲜上过几次课，但是后来她发现孩子上在线课程的时候偷偷玩别的，后来就放弃了在线学习这个途径，还是给孩子报了课外辅导班。

　　结论：前景乐观，但道路曲折

　　产品距离“教育淘宝”路还很远

　　据游元智介绍，目前的在线教育产品众多，而针对K12市场的在线教育平台主要有两大类，一类就是上文中说到的如爱考拉、作业帮、学霸君这样的答疑类APP，另一类则为类似“教育淘宝”如跟谁学这类的C2C(电子商务的专业用语，指个人与个人之间的电子商务)APP，前者解决的是学生与作业之间的关系，后者解决的是学生与课外辅导老师之间的关系。

　　“从本质上来看，教育还是要回归学习能力的培养，而且教育这件事是具有很明显的个性和特性的，每个学生的情况都不一样，所以要想提高能力和成绩，还是要找到好的老师。”游元智说，目前来看，平台类类似“教育淘宝”的APP开发起来还是比较难，目前他们是直接引入已经开发好的APP，然后花人力物力对其进行运营工作，因为直接研发的成本实在太高，不是“土豪”根本玩不转。“虽然与其他教育APP相比，我们做运营的这个平台类APP还不算成熟，但我们相信平台类的APP覆盖面比较广，可以提供的服务类型也比较多，只要大家能在上面找到适合自己的老师，慢慢地这个平台就会被大家所认识和接受，我相信这一块的前景还是比较乐观的。”游元智说道。

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