霍桑实验分为哪几个阶段？什么是霍桑效应？

霍桑实验分为哪几个阶段？

第一个阶段是1924--1927年进行的物理环境实验。这是霍桑实验的先导。

第二阶段是1927—1932年进行的职工福利措施实验。

第三阶段是1928—1930年进行的态度和意见调查。

第四阶段是1930—1932年进行的团体行为（绕线室）的观察研究。

工作物理环境、福利、工资等不是提高生产效率的主要因素，职工的情绪、动机、人际关系等心理因素则是提高生产效率的主要原因。照明、福利改善是因为工人受到了尊重、信任，因为“改善工人的工作态度和激发他们发自内心对本职工作的热爱”，所以他们努力工作，提高生产效率。这种现象被称为“霍桑效应”。

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