简述雪恩提出哪四种人性假设与对应的管理理论？

简述雪恩提出哪四种人性假设与对应的管理理论？雪恩提出了四种人性假设与对应的管理理论。

1、经济人假设：20世纪初，X管理理论，泰勒等为代表。

（1）“X理论”管理要点：

①管理者从经济利益出发；

②控制与修正职工的行为，以符合组织的需要；

③严格控制下属。

（2）“经济人”假设的管理措施

①重点是以工作或任务为中心；

②传统的管理职能（控制等）；

③外部奖惩（胡萝卜加大棒式）；

④专制集权领导体制；

2、社会人假设：30年代，社会人，人际关系理论，梅奥等人。

也称“社交人”；是建立在人际关系学说基础上；重视社交需要。

特点：以人为中心，人际关系协调职能，集体奖励方式，新型民主、沟通领导体制。

3、自动人假设

（1）也叫“自我实现”人假设，40—50年代，Y理论，代表人物马斯洛。

以环境与人为中心；职能是设计环境与采访；强调内部激励；主张新型民主的参与决策领导体制。

（2）“自动人”假设的管理原则

①管理重点的变化：管理重点是创造一个适宜的工作环境，充分发挥人的潜力与才能。

②管理职能的变化；

③奖励制度的变化；

④领导与管理体制的变化。

4、复杂人假设：60—70年代，超Y理论（权变理论），代表人物摩尔斯等。

（1）基本含义

①需要不同--胜任感（主要的需要）不同

②不同人可用不同方法激发满足胜任感

③工作与组织形态的匹配，引发最强烈的动机

④新目标可以继续激励胜任感

⑤没有万能不变的管理模式，需要灵活与权变的管理

（2）“复杂人”假设的管理措施

①组织形式的权变

②领导方式的权变

③管理方法的权变

④奖酬方式的权变

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